2013年6月14日 星期五

[媒體二三事] 臉書(Facebook)開始支援#標籤(hashtag)功能

#臉書又加入新功能了:#hashtag !

臉書昨天發布消息表示開始支援hashtag標籤的功能,也就是臉書使用者可以在動態中自己認定的關鍵字串前加上#(hashtag),而所有有此標籤的文章都會被收錄在同一個討論串中,使用者可以藉此和對此關鍵字議題有興趣的臉友們互動(但前提是文章設定是開放給朋友,而使用者和其他字串發布者是朋友,或是該訊息沒有隱私設定)。

譬如說如果你很關心全球暖化,想看到臉書上有關此議題的討論走向,你可以在全球暖化前加上#字樣的符號(#全球暖化)。或是如果你是NBA迷,最近你可能就會想使用#馬刺或是#熱火的關鍵字串,來聽看看其他球迷們的想法。


(圖片來源:www.digitaltrends.com)


這個功能最早是由Twitter所開發,後來許多社群軟體像是Google+、Instagram和Tumblr也加入這股熱潮,眼尖的你可能會發現你的很多朋友開始在臉書牆上的特定字串前加上#的符號,作為強調該字串的重要性(雖然之前此功能還未在臉書上開放)。

臉書轉念一想,他們何不也跟上這股熱潮呢?因此他們本周三開始開放部分使用者使用hashtag標籤的功能,並且計畫在未來幾週將此功能陸續開放給更多使用者。

這個hashtag標籤功能的接受度和走向都很值得觀察,這邊也初步地提出臉書在hashtag標籤的使用上幾個值得大家思考的問題:


1) 臉書和Twitter上hashtag標籤所帶給社群的意義會一樣嗎?

Twitter最特別的一點在於幾乎所有者都選擇開放帳號,因此使用hashtag標籤標記的討論串是所有人都可以看見的。但是臉書一直以來都是在私人使用的範疇居多,因此hastag標籤下討論串的熱度甚至對社群和社會的影響力,是非常值得思考且關注的問題。


2) hashtag標籤功能是否會改變使用者的臉書使用習慣呢?

這個問題可以承接上面一個問題,為了讓更多人瀏覽或參與該標籤標記的討論串,大家是否會較願意發布沒有隱私權設定的公開動態、開始提升開放性文章的數量?像是同樣從事某專業領域的同行,為了提升參與討論的人數和品質,大家是否會更願意開放他們的文章呢?

從另一個面向來說,Twitter會引起潮流的重要原因是因為其動態上限是140個字元,因此大家可以快速瀏覽訊息以及發布訊息,甚至很多人會只發布兩三個文字加上hashtag標籤,搭配一個網頁連結。但是臉書發布動態的字元限制是數千,為了要持續追蹤某個以hashtag標籤標記的討論串並達成串聯效率,大家是否會開始改變動態訊息長度呢?

此外,臉書本身支援非常多功能,最受歡迎的像是打卡、放照片或是放上影片,當標籤功能引起潮流後會和原來的這些功能擦出甚麼樣的火花非常值得觀察,而這些火花是否有可能會改變公司行業的行銷策略和手法,也是另一個值得注意的重點。譬如說某間餐廳可能會推出在臉書放上用餐照片加餐廳關鍵字並打卡,可獲得用餐九折優惠。


3) 臉書或其他相關軟體公司是否會推出整合性平台或其他軟體?又會有甚麼影響呢?

Twitter上hashtag標籤下的討論串往往會維持一定熱度是因為有許多使用者會訂閱該討論串,而為了訂閱討論串或是更簡便地整合他們在Twitter以及其他社群軟體上的活動,他們會使用專為社群軟體設計的整合性平台,像是TweetDeck或Hootsuite。中文市場上是否也會出現專為臉書標籤設計的整合性平台呢?以台灣的市場來說,Twitter並不是受到大家關注的主流社群媒體,也因此專為追蹤討論串或是訂閱者的整合性平台並沒有受到太多關注,但是當臉書標籤推出後,中文的社群軟體整合平台絕對是一個值得關注的開發市場。

可想而知的是,這些軟體勢必也會改變臉書對於使用者習慣和社群生態的影響。舉例來說,訊息同步發布軟體像是SocialBa!可以讓大家同樣的訊息同步在許多社群軟體(包括臉書、Twitter、Google+、LinkedIn和Plurk等)上發布,因此當臉書推出標籤功能後是否會引發大家使用這些同步軟體的頻率,甚至開始使用其他社群媒體甚至改變發文習慣也都是值得觀察的。


不管怎樣,大家一起拭目以待Twitter的hashtag標籤旋風是否也能席捲臉書吧!


相關新聞請參考:http://mashable.com/2013/06/12/facebook-hashtag-support/



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